1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el sitio web de GeoIPHub (geoiphub.com), la API de GeoIPHub o cualquier servicio relacionado (en conjunto, el “Servicio”), aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio (“Términos”). Si no aceptas estos Términos, no utilices el Servicio.
Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el "Cliente") y GeoIPHub ("nosotros", "nos", "nuestro"). Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para aceptar estos Términos en su nombre.
2. El Servicio
GeoIPHub ofrece una API REST orientada a desarrolladores que devuelve datos de inteligencia IP, incluidos geolocalización, información de ASN/ISP, detección de VPN/proxy/Tor, indicadores de amenazas, WHOIS, DNS inverso y puntuación de riesgo de fraude.
El acceso al Servicio se ofrece mediante los planes de suscripción descritos en nuestra página de precios. Cada plan tiene una cuota diaria de solicitudes; todos los planes devuelven el mismo conjunto de campos de respuesta.
3. Cuenta y claves de API
Debes registrar una cuenta para usar el Servicio. Eres responsable de proteger tus claves de API y de cualquier actividad realizada con ellas. Te comprometes a avisarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado.
No puedes compartir, revender ni sublicenciar tus claves de API sin nuestro consentimiento previo por escrito.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para:
- Infringir cualquier ley, normativa o derecho de terceros aplicable.
- Crear o distribuir un servicio que compita directamente con GeoIPHub reempaquetando sus datos.
- Aplicar ingeniería inversa, hacer scraping o extraer conjuntos de datos masivos más allá de lo que permite la cuota diaria de tu plan.
- Usar el Servicio en relación con el acoso, el hostigamiento o la vigilancia de personas.
- Interferir en la infraestructura del Servicio, por ejemplo mediante ataques de denegación de servicio, evasión de límites de tasa rotando claves o suplantación de huellas digitales.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar, sin reembolso, las cuentas que incumplan esta sección.
5. Suscripciones y facturación
Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente, mensual o anual, a través de nuestro procesador de pagos externo. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el checkout del procesador de pagos y no se almacenan en nuestra infraestructura.
Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo de facturación salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelarla en cualquier momento desde el panel de facturación de tu cuenta.
Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Podemos cambiar los precios con 30 días de preaviso; los cambios de precio no afectan a tu periodo de facturación actual.
6. Reembolsos y cancelación
Ningún pago es reembolsable. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de facturación; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual y tu plan sigue activo hasta esa fecha. No emitimos reembolsos parciales ni prorrateados por el tiempo no utilizado. Consulta nuestra Política de reembolso y cancelación para ver todos los detalles.
7. Disponibilidad del servicio y SLA
Nos esforzamos por ofrecer una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido salvo que se haya negociado un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) por escrito en un contrato Enterprise. Todos los demás planes se prestan en la medida de lo posible.
8. Datos y privacidad
Nuestro tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Al usar el Servicio, aceptas la recogida y el uso de datos tal como se describe allí.
GeoIPHub agrega y clasifica metadatos a nivel de IP procedentes de fuentes públicas. El Servicio no trata a sabiendas datos personales de personas identificables. Las direcciones IP consultadas mediante la API se procesan únicamente para devolver resultados de clasificación.
9. Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, feeds de datos, clasificaciones, algoritmos de puntuación y documentación, es propiedad de GeoIPHub o de sus licenciantes y está protegido por los derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio de acuerdo con estos Términos y tu plan de suscripción.
10. Comentarios
Si nos envías comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, concedes a GeoIPHub una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usarlos con cualquier fin, sin restricciones ni obligaciones hacia ti. No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los comentarios.
11. Exclusión de garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.
Los datos de inteligencia IP son probabilísticos. No garantizamos que las clasificaciones, las puntuaciones o los resultados de geolocalización sean 100 % precisos. Eres responsable de cualquier decisión que tomes con los resultados del Servicio.
12. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GEOIPHUB DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS O DE TU USO DEL SERVICIO, O RELACIONADA CON ELLOS, NO SUPERARÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) 100 USD.
EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS O LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
13. Indemnización
Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a GeoIPHub y a sus operadores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso del Servicio, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu vulneración de cualquier ley o derecho de terceros. Te notificaremos cualquier reclamación de este tipo y podremos participar en su defensa con nuestros propios abogados y a nuestra costa.
14. Fuerza mayor
GeoIPHub no es responsable de ningún retraso o incumplimiento causado por hechos fuera de su control razonable, incluidas caídas de la red o del proveedor de alojamiento, ataques de denegación de servicio, actos de gobierno o fenómenos naturales. Las obligaciones afectadas por un hecho así quedan suspendidas mientras dure.
15. Rescisión
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento cancelando tu suscripción y escribiendo a app@geoiphub.com para solicitar su eliminación.
Podemos suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos, impago o riesgo para el Servicio. Tras la cancelación, tu derecho a usar el Servicio termina de inmediato. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la cancelación (incluidas Propiedad intelectual, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad e Indemnización) seguirán aplicándose.
16. Cesión
No puedes ceder ni transferir estos Términos ni tu cuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Estos Términos obligan y benefician a los sucesores y cesionarios autorizados de cada parte.
17. Divisibilidad y acuerdo íntegro
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes, y la disposición inaplicable se modificará en la medida mínima necesaria para que sea aplicable. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y la Política de reembolso y cancelación, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y GeoIPHub en relación con el Servicio y sustituyen cualquier acuerdo anterior. Que no exijamos el cumplimiento de una disposición no implica renunciar a ella.
18. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" indicada arriba reflejará la revisión más reciente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el producto al menos 30 días antes de entrar en vigor.
19. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable. Aceptas resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos o con el Servicio ante un tribunal competente, salvo cuando tu legislación local de protección del consumidor exija un arbitraje vinculante o un foro distinto.
20. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en app@geoiphub.com.