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영업 및 대량 요금, 연동 지원, API 문의, 결제, 데이터 정정. IP 정보가 잘못되었다면 알려 주십시오. 정정 내용은 파이프라인에 반영됩니다.
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더 빠른 지원을 위한 안내
데이터 정정이나 API 문의 시 이 정보를 함께 보내 주시면, 여러 번 주고받지 않고 바로 처리할 수 있습니다.
잘못된 결과 신고
IP 데이터는 대역의 소유자가 바뀌면서 낡기 때문에, 위치, VPN 플래그 또는 점수가 잘못되어 보이면 알려 주세요. 먼저 IP 조회 도구에서 IP를 조회한 다음, 다음 정보를 보내 주세요.
- IP 주소(IPv4 또는 IPv6).
- 잘못되었다고 생각하는 필드. 예: geo.city, detection.is_vpn, scoring.fraud_score.
- 기대했던 결과와 그 이유. 예: "이것은 저희 사무실 이그레스입니다", "이것은 저희 회사 VPN입니다", "이 대역은 새 ISP로 이전되었습니다".
- WHOIS 레코드, 자체 네트워크 문서, 트래픽의 실제 출처 등 공유할 수 있는 모든 증거.
모든 판정은 방법론 페이지에 나온 소스를 바탕으로 만들어집니다. 네트워크에 대해 더 많이 알려 주실수록 어떤 소스를 수정해야 하는지 더 빨리 찾을 수 있습니다.
API 지원을 더 빨리 받는 방법
연동 또는 API 문제라면, 여러 번 주고받지 않도록 다음 정보를 함께 보내 주세요.
- 정확한 조회를 찾을 수 있도록 응답의
meta.request_id. - 조회한 IP와 호출한 엔드포인트(GET /v1/lookup/{ip}).
- 받은 HTTP 상태와 메시지. 예: 401 "Invalid API key" 또는 요청 속도 제한에 걸렸을 때의 429.
- API 키를 제거한 최소한의 코드 샘플.
상태 코드, 요청 속도 제한, 전체 응답 레퍼런스는 API 문서에 있습니다.
